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Servizi di moderazione dei contenuti e di esperienza del cliente di livello mondiale
in più di 35 lingue, 24/7/365 e 10 sedi

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Lavorare in base ad accordi sul livello di servizio allineati al cliente, migliorando la customer experience attraverso una stretta focalizzazione su analisi NPS, CES e FCR e incoraggiando un dialogo aperto per sfidare positivamente i propri clienti, ha permesso a Conectys di offrire ulteriore valore ai propri clienti.

Questi processi sono abilitati e strettamente gestiti dalla sua tecnologia leader del settore e altamente personalizzabile. Ciò include la capacità di fornire report in tempo reale sulle metriche chiave, soluzioni altamente sicure conformi a PCI e sistemi di qualità certificati ISO 9001.

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